外贸客户不付尾款,广东供应商后面怎么处理? 珠三角的工厂和贸易公司,几乎都遇到过客户提了货或者货已到港,尾款却迟迟不到的情况。不同原因对应不同处理方式,一上来就说要打官司,往往既耗时又伤关系。更实际的做法是先判断性质、再按步骤推进,同时把能止损的动作做到位。下面按处理顺序说明。 先分清是资金周转困难还是恶意拖欠 客户说”下周付”,多数情况下要先判断是临时资金周转问题,还是已经不想付。可以观察几个信号:客户是否还在正常回复邮件、是否仍在询价新订单、是否主动解释原因。如果客户仍在沟通、仍在谈新单,通常还有协商空间;如果邮件不回、电话不接、联系人离职,就要按风险事件处理。 判…
海外客户信用卡拒付了,外贸网站的钱还能追回来吗?
海外客户信用卡拒付了,外贸网站的钱还能追回来吗? 海外客户信用卡拒付了,外贸网站的钱还能追回来吗? 在广东做外贸独立站的老板,尤其是做3C电子、小家电、灯饰、厨电这类零售型产品的,几乎都收到过这样一封系统邮件:来自Stripe、PayPal或者收单银行的争议通知,标题里写着Dispute或者Chargeback——客户的信用卡发卡行发起了一笔拒付,订单款项被暂时冻结,如果你在规定时间内举证失败,这笔钱就会从你的账户里原路扣回去。很多老板第一反应是懵:货发了,物流单号在,客户收货时还说Thank you,怎么转头就拒付了?这笔钱到底还能不能追回来?这篇文章把信用卡拒付从头到尾讲清楚:它是什么、客…