广东外贸独立站询盘分配与销售协作流程设计方法

广东外贸独立站询盘分配与销售协作流程设计方法 广东是全国外贸体量靠前的省份，深圳、广州、东莞、佛山等地的电子、家电、家具、灯具产业带聚集了大量外贸企业。独立站上线后，很多企业遇到一个共同问题：询盘来了，却因为分配不合理、跟进不及时而浪费。有的询盘发给业务员后石沉大海，有的热门询盘被重复跟进导致客户反感，有的客户资料随业务员离职而断档。询盘分配与销售协作，表面上是流程问题，实际上是组织效率问题。本文结合广东外贸企业的实际场景，讨论询盘分配规则与销售协作流程的设计方法。 一、询盘分配的常见误区 常见的分配误区有几个。一是按收到顺序轮流分配，不看询盘质量与业务员能力，导致优质询盘被新手浪费；二是按区…