WhatsApp

客户在WhatsApp上问价，报价前该先确认哪几件事？ WhatsApp、微信这一类即时通讯工具，已经是广州、深圳、东莞许多外贸团队的日常沟通渠道。客户发来一张产品图，配一句这个多少钱，业务员为了显得反应快，往往几分钟就把价格发了过去。等到后来发现数量、规格、包装、交期都对不上，再回头改价，前面的爽快就变成了不专业，客户还会怀疑你报价是不是随口说的。 在聊天窗口里随口报价，代价往往在后面 即时通讯的特点是快，也是因为快，信息容易缺。一句话发出去的价格，客户会当成正式报价记下来，甚至在内部会议上转述给同事和上级。等你发现报价对应的是小批量、普通包装、不含认证的版本，要改口就很难：改低了利润没了，…

广东外贸独立站WhatsApp客户沟通自动化方法 一、WhatsApp在外贸客户沟通中的位置 WhatsApp是海外客户使用频率很高的即时通讯工具，尤其在中东、东南亚、拉美和欧洲部分地区，客户习惯通过WhatsApp沟通价格、交期和样品事宜。对广东外贸企业来说，深圳、广州、东莞、佛山的3C电子、家具、家电、灯饰、服装企业，很多询盘最终都要转到WhatsApp上完成沟通，回复速度直接影响客户是否继续合作。 独立站承接的询盘来源多样，客户从谷歌广告、社媒、B2B平台进到网站，留下WhatsApp号码或通过网站聊天发起对话。随着询盘量增加，人工逐一回复会忙不过来，把重复性的沟通交给自动化工具处理，可…