广东外贸独立站WhatsApp客户沟通自动化方法 一、WhatsApp在外贸客户沟通中的位置 WhatsApp是海外客户使用频率很高的即时通讯工具，尤其在中东、东南亚、拉美和欧洲部分地区，客户习惯通过WhatsApp沟通价格、交期和样品事宜。对广东外贸企业来说，深圳、广州、东莞、佛山的3C电子、家具、家电、灯饰、服装企业，很多询盘最终都要转到WhatsApp上完成沟通，回复速度直接影响客户是否继续合作。 独立站承接的询盘来源多样，客户从谷歌广告、社媒、B2B平台进到网站，留下WhatsApp号码或通过网站聊天发起对话。随着询盘量增加，人工逐一回复会忙不过来，把重复性的沟通交给自动化工具处理，可…
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